El VOCERO:  VOZ Y EL ROSTRO OFICIAL DE LA INSTITUCIÓN

Los voceros tienen sobre sus espaldas la imagen de su representada y en sus manos la gran responsabilidad de manejar la comunicación frente a los distintos públicos de la institución.

Algunas veces, dar la cara no es fácil. Todas las instituciones  públicas  están sometidas al escrutinio público y expuestas en mayor o menor grado a situaciones difíciles  o comprometedoras que requieren voceros debidamente preparados para afrontarlas de la mejor manera posible.

A través de esta capacitación en Vivo con la experta Msc. Mónika Ruiz,  se prepara a los voceros para comunicarse de manera ágil, efectiva y responsable, atendiendo los objetivos y políticas de la organización.

Con esta capacitación  el vocero adquirirá confianza y seguridad.  Aprenderá a transmitir mensajes claros,  a relacionarse adecuadamente con la prensa entendiendo su lógica, a  manejar los distintos medios de comunicación partiendo de las características propias de cada uno,  a comprender sus derechos y deberes,  a no cometer los pecados más comunes a la hora de informar.

¿Qué APRENDERÁS?

• Identificar los roles y atributos de un vocero exitoso
• Reconocer las habilidades a desarrollar por un vocero
• Planificar y estructurar un mensaje público claro y eficaz
• Conocer los principios de una política de vocería institucional
• A relacionarte positivamente con los distintos públicos de la institución
• Ser asertivo y utilizar un lenguaje positivo
• Reconocer la importancia del control emocional del vocero
• Proyectar confianza y seguridad al comunicarte
• Técnicas para enfrentar resistencias y responder a preguntas difíciles
• Evitar los errores más graves al comunicar

Duración: 6 horas efectivas divididas en 2 sesiones

Fechas: 24 y 25 de marzo.

Inversión:$100

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